「考えて」働くことと社会常識を学べた長期インターン

この記事では、株式会社リアルメイドのインターンシップで経験したこと、学んだこと、そしてこの職場で働く魅力について、北海道大学のインターン生である「じょう」さんが紹介します。海外のビジネスに興味がある方や、札幌で長期インターンを探している方の参考になれば幸いです。

自己紹介

はじめまして！
私は北海道大学経済学部4年生の「じょう」です。

大学入学後は、プログラミングに興味を持ったため、プログラミングスクールに通っていました。自身の趣味としても毎日勉強しており、ベネッセ主催のハッカソンで優秀賞をいただいたこともあります。
また、自然研究会というサークルに所属し、札幌雪まつりで雪像づくりを行ったり、学際に出店したりと、学生生活を楽しんでいます！

リアルメイドとの出会いは、先輩からの紹介で、業務内容などは最初から聞いており、特にマーケティングに関連した業務ができることやITの知見が深まりそうなところに魅力を感じ、応募しました。

アルバイトは事前に大体業務を予想できるのですが、求人広告や企業サイトなどを見ても業務内容が完全に理解できなかったので、そこが逆に面白いなと思うと同時に、自分が知らないことができる高揚感がありました。

実際、入社してから半年時点で、学生向けの求人の制作や学生をまとめる人事をやらせてもらったり、1年後にはモールの大きな企画を立案から準備・実行・反省まで一通り体験したりと、想像以上の業務をさせて頂いています。

もちろん、入社前に比べ、PCスキルやITの知識は深まりました。

ただ働くのではなく、「考えて」働く大変さ

リアルメイドのインターンを通して、最も学べたことは、この見出しの通り、「ただ働く」のではなく、「考えて働く」という点です。

私自身は、100円ショップのアルバイトと単発バイトしか経験していないのですが、友人と話していると、普通のアルバイトはマニュアル通りに、言われた仕事をこなすことが基本です。リアルメイドでもその点は同じなのですが、もう一歩踏み込み、「なぜそれをやらなければならないのか？」「より良いやり方はないか？」など、自分で考える必要性を教えてもらえます。

「考えて働く」とは

例えば、学生が主に担当している業務に、メルマガ・商品ページ・SNS投稿などのコンテンツ制作があります。
それぞれマニュアルもあり、初めての学生でもできるようになってはいますが、リアルメイドでは
「どうすれば開封率の上がるメルマガになるのか？」
「どういう投稿がアクセスやいいねが多くなるか？」
「ミスが今後出ないようにするには、どうすればいいか？」
なども業務に入ります。

だからと言って、何時間もかけていては、コストパフォーマンスが悪いので、効率を求めながら、同時に結果にコミットし、常に考えながら業務をすることを求められます。

また、自分がやりたいことや会社のためにやるべきだと思う提案も求められるため、当事者意識を持って主体的に行動しなければなりません。
どの作業も、見ているときには色々なアイデアが思い浮かびますが、実際にやってみると、色々なことを考える必要があり、提案から実行までの難しさも痛感しています。

大学では学べないこと

リアルメイドでは、考えながら働くだけではなく、社会常識やチームワークの凄さも学ぶことができました。

大学では、サークルや部活に入っても、規律はそこまでなく、個人で何かをして、必要に応じてチームで実行します。
しかし、会社では、「報連相」や「コミュニケーション」も考えなければなりません。しかも、これはちゃんとやれば、1人では1しか出せない結果を、相乗効果で5にも10にもできると感じています。

例えば、楽天のスーパSALEの企画を任されたことがありました。
最初は、漠然とこういう企画をやればいいかと考えていたのですが、
「誰がバナーを作るのか？」
「どこに打ち出すのか？」
「ポイントやクーポンの設定は誰がするのか？」
など、様々な課題が出てきました。

このときに、学生に割り振ろうと考えたのですが、分かりやすく伝達できなかったり、スケジュールが伝わっていなかったりと、想像以上に難しいと感じました。

しかし、社員さんにフィードバックをもらいながら、まずは全体のスケジュールをたて、出勤の被った学生には全体のイメージと各企画を口頭で説明（報告・連絡）し、進捗を随時確認しながら（相談）実行したことで、結果的には学生全員で楽天スーパーSALEのコンテンツを作り終えることができました。

一人ではできないことでしたが、コミュニケーションで周囲の力を借りることで、やり切る力が身に付いたと考えています。

じょう

初めて楽天スーパーSALEの企画を学生主体で進め、無事に終えたときはホッとしました。また、インターン求人広告を作成し、実際に複数の学生が応募してきたときは、とても嬉しかったです。

私は元々、プログラミングスキルを身につけて、システムエンジニアとして自分が開発したいと考えていたのですが、上記の経験から、プログラミングを理解しながらチームをまとめて活躍するプロジェクトマネージャーになりたいと思うようになりました。

実際、就活では面接の際に、プロジェクトマネージャーへの熱い想いを語ることができ、第一志望に採用されました。リアルメイドに入社したことで、本当にやりたいことが見つかったと感じています。
また、お礼の習慣やコミュニケーションを取って周りの力を借りること、報連相が重要など、社会常識を色々と学べたことは、就活でも活きたと感じています。